南昌掌上城管app是南昌的城市建设平台，方便市民群众成为城市建设者中的一员，在南昌掌上城管app上用户可以注册成为志愿者，在手机上查看各种案件信息，然后拍照上传，需要的快来下载吧！
“掌上城管app”践行“人民城市人民建，人民城市人民管，管好城市为人民”的理念，让更多的人民群众参与到城市管理中来，构建全社会共建共治共享的新格局，实现城市管理事件检查、问题上报、问题跟踪与最终结果反馈、综合评估等功能，为专项行动深入开展提供信息化技术支撑。
1、实现案件上报机制，做到及时处理，及时反馈。
2、简化案件上报流程，手机端发送图片、语音、视频即可完成案件上报。数字城管后台人员根据自动附带时间、点位信息进行编辑、派遣和跟踪。
3、轨迹定位，拍照水印当前位置和时间。
4、便民服务：提供查找附近公园、公厕、停车场等便民服务，更加贴近用户生活。
5、展示市民志愿者的动态情况，问题结果反馈以及积分奖励情况。
1、最高效的办公软件，可以帮助你让城市管理服务中心的员工更好的工作，不受时间和地点的限制，随时随地工作。
2、功能更多，城管办公更轻松，基本地图功能、雨量查询系统、泵站监控查询等。
3、办公人员通过自己的通讯功能，可以随时与单位交流信息，使工作更加高效、联动、简单，便于工作。
1、如何成为志愿者?
打开“掌上城管”APP后,根据提示提供真实姓名、身份证号码和手机号码等信息完成实名制认证,注册成为“洪城啄木鸟”城市管理志愿者。
2、受理区域
东湖区、西湖区、青云谱区、青山湖区、湾里管理局、经开区、高新区、红谷滩区、新建区等九大城区建成区范围以及南昌县、进贤县、安义县三县的建成区范围。
3、问题受理范围
一、市政设施类
(1)井盖设施:井盖缺失或移位、弹跳影响安全;井盖面破损、沉降、凸起,井盖周边路面开裂或破损。
(2)消防设施:消防栓严重漏水、喷水;消防栓缺失、破损、倾斜。
(3)照明设施:路灯、地灯、景观灯等缺失、破损、缺亮、倾斜。
(4)电力设施:电杆、高压线铁塔、变压器箱等破损、缺失、锈迹、吊挂、脏污。
(5)交通设施:信号灯、控制箱、标志牌、护栏、路名牌等交通设施缺失、破损、脏污。
(6)市容设施:公厕、化粪池、垃圾桶、果壳箱等缺失、破损、脏污。
二、市容环境类
(1)暴露垃圾:成堆、成片生活及装修、建筑垃圾。
(2)道路破损:道路、人行道破损1平米以上,路沿石破损明显,道板松动4块以上。
(3)道路积水:雨停半小时后,路面积水10公分,面积5平方米以上,或道路坑洼造成积水。
(4)道路遗撒:垃圾车、渣土车、混凝土搅拌车撒漏导致的道路不洁,面积在10平方米以上。
三、行政执法类
(1)流动摊点:在公共场所流动经营,摊位及周边积存暴露垃圾,或摊撤地面不净。
(2)广告破损:户外广告招牌破损面积超过10%以上的。
(3)乱堆物料:占用公共场所堆放物品及建筑材料,占地10平米以上。
四、园林绿化类
(1)行道树:缺株、死株、非自然倾斜;
(2)绿地:枯死、泥土裸露、杂草丛生、垃圾成堆。
(3)绿化护栏:破损、缺失、锈蚀
五、城市水务类
(1)水域护栏:破损、缺失、脏污。 (2)水域不洁:河道、湖面、沟渠淤积堵塞，水面垃圾漂浮物5平米以上。 (3)乱排、乱倒污水:建设工地引管乱排施工现场污水问题。沿街商户向雨水篦子乱泼、乱倒污水的行为。
六、其他类
(1)路面坍塌:路面坍塌凹陷1平方米以上。 (2)自来水管破裂:自来水管破裂导致严重漏水喷水。 (3)燃气管道破裂:燃气管道破裂导致燃气泄漏。 (4)行道树倒压占路:行道树倾倒压占道路影响通行。 (5)车窗抛物:指驾驶员和乘车人员从车内向外乱扔杂物，造成环境污染。
以上案件类别根据我市城市管理的实际情况实行动态调整。
4、积分及奖励方式
“洪城啄木鸟”城市管理志愿者通过“掌上城管”手机APP采集城市管理问题就能获得相应的积分,累计一定积分可获得相应的电子勋章及物质奖励。
(一)积分管理
志愿者采集的问题经市数字城管平台立案后,每个问题获得1个积分。同一个问题由两个以上志愿者分别采集的,第一名采集的志愿者获得积分,以系统受理立案时间为准。
采集问题有下列情形的,给予积分翻倍:
1.根据各阶段全市城市管理重点工作方向反映的问题,每个问题获得2个积分;
2.针对突发性事故、社会安全事件等应急情况(例如:大面积路面塌方、高空广告牌坠落等问题),每个问题获得5个积分。
采集问题有下列情形的,不予积分:
1.反映的问题不在受理范围内的;
2.反映的问题定位不准或地址描述不清晰、照片不符合立案标准,无法找到问题的;
3.反映的问题系统已先期受理的,或问题轻微经审核不予立案的;
4.伪造虚假城市管理问题现场的;
5.反映因不可抗自然灾害造成的等待处理的城市管理问题;
6.其他经认定不符合立案的情形。
(二)勋章管理
志愿者勋章分为青铜勋章、白银勋章、黄金勋章、铂金勋章、钻石勋章五类,其中:
积分小于100,无勋章;
积分达到100,获得青铜勋章;
积分达到500,获得白银勋章;
积分达到1000,晋升为黄金勋章;
积分达到3000,晋升为铂金勋章;
积分达到5000,晋升为钻石勋章。
