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“枣解决枣满意”APP为市民百姓和市场主体提供线上诉求渠道，实现诉求办理像网购一样全程可查询、实时可跟踪、用后可评价。“枣解决·枣满意”的“枣”谐音尽早的“早”——诉求早解决、群众早满意。
全面的服务内容：枣解决枣满意政务服务app涵盖了政务部门的各项服务，包括但不限于社保、医疗、教育、就业等，用户可以进行全方位的查询和操作。
高效的办事流程：通过该应用，用户可以在线预约办事，避免了排队等待的麻烦。同时，政务部门也提供了在线办理的服务，用户可以快速完成各项申请的过程。
个性化定制：用户可以根据自己的需求定制个人政务服务，如设置提醒、收藏常用事项等，方便快捷地进行办事。
1、为了对区（市）、镇（街）和市直部门的办理质效进行排行，枣解决枣满意平台综合评价了市民百姓和市场主体诉求办理的按时办理率、一次办结率和办理满意率。
2、可以促进政府各部门的工作效率和服务质量的提升。
3、枣解决枣满意平台是一款功能丰富的生活实用应用，为市民百姓和市场主体提供了便捷的线上诉求渠道。
4、通过该应用，用户可以方便地提交个人诉求，并随时查看办理进度。
【办理排行】
根据市民百姓和市场主体诉求办理的按时办理率、一次办结率和办理满意率综合评价，对区（市）、镇（街）和市直部门的办理质效进行排行；
【链接直达】
链接12345热线、市长信箱、“爱山东”枣庄厅、智能客服等功能；
【诉求提交】
为市民百姓和市场主体提供在线诉求反馈、办件进度、结果查询等功能；
【热点聚焦】
以图文聚焦展示近期社会关注的典型诉求案例；
【便民服务】
提供社保、公积金、就业、住房等相关事项的快捷咨询服务。
