支付宝为什么会有弹窗4这样的异常？最近很多用户都出现了温馨提示4的弹窗，所以大家想要知道这个弹窗的意思，如何才能解决弹窗4的问题，小编接下来就来跟大家分享弹窗4异常问题的解决方法。

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支付宝健康宝弹窗4解决办法

最近有一些用户在反馈自己的支付宝健康宝出现弹窗4无法消除的问题。

弹窗编号④

未在规定时间完成核酸检测人员

有如下任一情况时

①进(返)京后(72小时内);

②近期有购买“四类”药品(72小时内);

③出现发热等“十一类”症状到诊所等基层医疗机构就诊(72小时内);

④所从事职业有相关要求等其他防疫规定情况。

——请本人立即完成核酸检测。健康宝将在查询到本人核酸检测阴性报告后自动解除“弹窗”。

——如遇未自动解除，请联系核酸检测机构及时上传检测结果。

——如未完成核酸检测，“弹窗”无法解除，直至满足14天后且无与疫情相关症状或其他风险。

请本人前往当地防疫部门公布的核酸检测机构进行采样检测(京内可在“健康北京”公众号或“健康宝”通知栏查询)，以便检测结果能够及时上传国家或北京市核酸检测平台。

有些人可能是做了核酸检测但是弹窗4还是没有消除的，可能是因为核酸数据还没有完成同步。

有用户分享了一种方法：

假如你用支付宝登录健康宝弹窗，那么就在发现弹窗后登录微信健康宝(反之亦然)，登录后依然显示弹窗4，没关系，等待三分钟，珞再重新登录支付宝健康宝，就发现，弹窗，解除了

原理大概是自查时间早于核酸上传时间，只要用另一个端口登录让他强制匹配一个晚于结果上传时间

弹窗4还可以同时截图弹窗4界面和核酸0天界面，微信搜索“北京12345”~民意直通~弹窗赋码状态纠错，把截图上传按步骤填写。

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